Preguntas frecuentes

Envíos

¿Envían a todo México?
Sí, enviamos a toda la República.

¿Cuánto cuesta el envío?
$150 MXN fijos. En compras de $2,000 MXN o más, el envío es gratis.

¿Cuánto tarda?
De 3 a 6 días hábiles una vez confirmado el pago. En zonas extendidas puede tardar un poco más. Cuando tu pedido sale, te mandamos la guía para que lo rastrees.

¿Y si se pierde mi paquete?
Nos hacemos cargo: te lo volvemos a enviar (según disponibilidad) o te devolvemos tu dinero.

Cambios y devoluciones

¿Cuánto tiempo tengo?
30 días naturales desde que recibes tu pedido.

¿Y si no me quedó la talla?
Te la cambiamos y nosotros pagamos el envío de regreso.

¿Puedo pedir mi dinero de vuelta?
Sí. En ese caso, el envío de regreso corre por tu cuenta.

¿Y si mi prenda llegó con un defecto?
Te devolvemos el 100% y te mandamos una guía prepagada para regresarla.

¿Qué condiciones debe tener la prenda?
Sin uso ni lavado, con sus etiquetas y en su empaque original.

¿Cómo lo pido?
Escríbenos por WhatsApp o correo (abajo) con tu número de pedido. Puedes leer la política completa en Política de reembolso.

Tallas

¿Las playeras son de hombre o de mujer?
Son unisex. Las manejamos en tres cortes: regular fit, semi oversize y oversize.

¿Cómo elijo mi talla?
Compara las medidas de la guía con una playera que ya tengas y cuyo ajuste te guste. Si quieres una caída más relajada, considera una talla arriba.

¿Sigues con dudas? Escríbenos tus medidas y te recomendamos una talla.